POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Qui sommes-nous ?

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, établi à Toekomststraat 16, 3800 Sint-Truiden (Saint-Trond).

Nous attachons beaucoup d’importance à la confidentialité de vos données. Dans la présente déclaration de confidentialité, nous allons vous présenter notre méthodologie de traitement de vos données et de protection de votre vie privée dans le cadre du règlement général sur la protection des données (RGPD). Par traitement des données, nous entendons la collecte, la conservation, l’utilisation, la consultation et la suppression des données concernées.

Cette déclaration de confidentialité s’applique uniquement aux services de Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valerie. Autrement dit, Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, décline toute responsabilité concernant la politique de protection de la vie privée des organisations nommées ou mentionnées sur le site Web de Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valerie.

Pourquoi traitons-nous des données à caractère personnel et quelles données détenons-nous à votre sujet ?

Soins de qualité

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, traitera toutes les données à caractère personnel qui lui sont fournies avec la plus grande confidentialité. Vos données ne seront utilisées que dans le cadre de la finalité pour laquelle vous les avez fournies. Vos informations ne seront pas vendues, échangées ou partagées avec des organisations ou des personnes qui ne sont pas concernées par les services de Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie.

Les données à caractère personnel ne sont collectées et traitées que pour les finalités suivantes :

• communiquer avec vous ou vous contacter (par e-mail, téléphone, courrier, etc.) ;
• vous fournir les informations que vous demandez et que vous devez connaître pour un traitement prévu ;
• vous permettre de prendre un rendez-vous, de le modifier et de recevoir un rappel à ce sujet ;
• pour constituer votre dossier médical ; pour mener à bien l’accord conclu avec votre médecin dans le cadre de votre traitement chez Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valerie ;
• pour vous contacter après votre traitement en cas de nécessité médicale ou d’obligation légale ; pour générer des informations statistiques (dans le respect de votre anonymat) ;

Données personnelles collectées et traitées :

• Votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Votre numéro de téléphone sera utilisé pour vous envoyer la confirmation et le rappel du rendez-vous ;
• D’autres données à caractère personnel qui sont nécessaires à la réalisation des traitements ou que nous sommes dans l’obligation légale et médicale d’enregistrer ;
• Rapports (médicaux) en rapport avec les traitements ;
• Toute autre note personnelle pertinente pour l’exécution correcte et consciencieuse des traitements ;
• Une convention de traitement (« Consentement éclairé ») ;
• Des photographies de la zone à traiter et de la zone traitée (photos avant et après) ;
• Historique des contacts : par quels moyens, à quels moments et pour quels motifs une prise de contact a-t-elle eu lieu entre vous et Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie ? ;
• L’historique de vos paiements ;
• Les personnes qui jouent un rôle dans la prestation des soins ont accès à vos données. Elles ne peuvent y accéder que lorsque cela est nécessaire pour les activités liées à vos soins. Lorsque vous nous appelez, l’employé(e) peut enregistrer certains éléments de la conversation dans notre système.

Si vous avez des demandes ou des souhaits particuliers concernant le respect de la vie privée, veuillez nous en faire part, afin que Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, puisse en tenir compte.

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Obligations légales

Si nécessaire, Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, est légalement tenu de transmettre des données à des tiers. Citons, à cet égard, l’exemple de l’inspection des soins de santé dans l’exercice de ses fonctions de contrôle. L’inspection peut dans ce cas faire valoir le secret professionnel partagé qui lui permet d’inspecter les dossiers médicaux. Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie ne divulguera jamais de données, sauf en cas d’obligation face à un ordre légalement valable.

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Cookies

Lorsque vous visitez le site Web de Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, un message s’affiche vous signalant l’utilisation de cookies. Un cookie est un petit fichier texte enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, smartphone ou tablette lorsque vous visitez le site Web.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu’il n’enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez supprimer toutes les informations précédemment enregistrées par le biais des paramètres de votre navigateur. En bas de la page du site Web www.medicalskincare.be, vous trouverez un lien vers notre politique en matière de cookies.

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Marketing

Medical Skincare, le Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie n’utilisera pas vos données à des fins de marketing ou pour l’envoi de bulletins d’information. Si vous souhaitez obtenir des informations sur nos traitements et nos nouveautés, veuillez consulter notre site Web ou contacter le cabinet par téléphone.

De qui traitons-nous les données à caractère personnel ?

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, traite les données à caractère personnel des personnes suivantes :

• Patients, personnes souhaitant devenir des patients ;
• Les personnes associées aux entreprises ou organisations avec lesquelles le cabinet est en relation, comme les fournisseurs de services et de produits.

Qui est impliqué dans le traitement de vos données à caractère personnel ?

Tous les collaborateurs ou les tiers avec lesquels Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, collabore et partage des données avec des personnes tenues au secret professionnel, par exemple l’infirmière, le pharmacien ou le médecin traitant du patient. Les données ne sont communiquées que dans la mesure où c’est indispensable à la fourniture de soins de qualité. ​

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie fait appel à des tiers afin de bénéficier d’un soutien dans le cadre des prestations de soins et des systèmes qu’elle utilise à cette fin. Par exemple, les fournisseurs de systèmes informatiques et de support de site Web. Toutes ces organisations opèrent en conformité avec la législation du RGPD.

Combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie ne conserve vos données à caractère personnel que pendant la durée nécessaire pour les finalités auxquelles elles sont destinées. Conformément aux lois et règlements en vigueur, les dossiers médicaux doivent être conservés pendant 20 ans. Cette période commence à partir du moment où les données sont enregistrées dans le dossier.

Comment sécurisons-nous vos données à caractère personnel ?

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie collabore avec des entreprises spécialisées dans les domaines du RGPD, de la confidentialité et du traitement des données. Le cabinet a pris des mesures techniques et organisationnelles pour minimiser le risque de fuite de données.

Dans le cas improbable où la protection de vos données à caractère personnel ne serait pas assurée, ce qui entraînerait une « fuite de données », Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie, le signalera à l’autorité de protection des données. Dans le cas où cette fuite de données aurait également des répercussions négatives potentielles sur votre vie privée, nous vous en informerons dès que possible.

Consultation, modification ou suppression des données

Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données. Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par Medical Skincare, Dr. Leys Christophe et Dr Peeters Valerie. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de pouvoir répondre à ces demandes.

Vous pouvez également vous opposer à ce que vos données à caractère personnel soient (intégralement ou partiellement) traitées par nous ou dans l’un de nos systèmes.

Plaintes

Si vous souhaitez soumettre une plainte concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous prions de nous contacter directement. Vous pouvez contacter notre cabinet par téléphone à ce sujet. Vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de la Commission vie privée, l’autorité de contrôle de la protection de la vie privée, à tout moment.

Changements et questions

Medical Skincare, Dr Leys Christophe et Dr Peeters Valérie se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité. Veuillez prendre le temps de consulter la déclaration de confidentialité. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter par téléphone.

Comment pouvez-vous nous contacter ?

Vous pouvez nous contacter par téléphone au (+32) 011/68 22 71 ou par e-mail à l’adresse info@medicalskincare.be.